Kundtjänst

Vi vill att du som medlem hos Refunder.se ska känna dig till 100% nöjd. Vårt supportteam sitter därför redo att hjälpa dig med dina frågor.

Nedan hittar du svaren på de vanligaste frågorna vi brukar få. Har du gjort ett köp som inte har registrerats på ditt medlemskonto ber vi dig att klicka på knappen och fylla i formuläret så hjälper vi dig så fort som möjligt.

Hittar du inte svaret på din fråga eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss på support@refunder.se! Vår kundtjänst är bemannad mån-fre 8-17. Ärenden som inkommer på helger och övriga röda dagar besvaras nästkommande vardag.

Handläggning av köp och godkännandetider från butikerna kan ta längre tid än vanligt pga av Covid-19.

Vi har ingen möjlighet att behandla ospårade/oregistrerade köp som är mer än 60 dagar gamla.